Pantallazo azul (nuevo ordenador)

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02 Sep 2016, 23:43# 1

Buenas noches.

Hará unas tres semanas o más que tengo una nueva torre y, entre esta semana, ya llevo 2 pantallazos azules. Uno harán 3 días y otro hoy mismo. Mi duda sería qué está causando este problema. Yo creo que es el sistema operativo, no es oficial (7 Ultimate) y con mi antiguo portatil le puse el mismo y también me daba pantallazos azules.
Os dejo las especificaciones del pc y el mensaje del problema al iniciar windows tras el bluescreen, por si os ayuda:

Intel Core i7-6700 3.4GHz Box
Asus Z170-P
Kingston HyperX Savage DDR4 2400 PC4-19200 16GB 2x8GB CL12
Gigabyte GeForce GTX 960 OC WindForce 4GB DDR5
SSD de 250gb para el sistema y programas
HDD de 1T para almacenamiento
Enermax MaxPro 600W 80 Plus
Nox Hummer H-212 CPU Cooler

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Texto citado
Firma con problemas:
Nombre del evento de problema: BlueScreen
Versión del sistema operativo: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Id. de configuración regional: 3082

Información adicional del problema:
BCCode: 9f
BCP1: 0000000000000003
BCP2: FFFFFA800D8C7060
BCP3: FFFFF80000B9C4D8
BCP4: FFFFFA80139CFC10
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

Archivos que ayudan a describir el problema:
C:\Windows\Minidump\090216-5647-01.dmp
C:\Users\Dahicar\AppData\Local\Temp\WER-8720-0.sysdata.xml




Muchas gracias de antemano.
Gracias  
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03 Sep 2016, 12:22# 2

Hola y bienvenido lo primero.
Tu configuración hardware/energía es equilibrada, así que falta de alimentación no creo que sea.
Con esa información que pones no podemos ayudarte. Supongo que es el texto que te aparece en el visor de eventos.
Necesitamos por lo menos el error que te da en la pantalla azul, que suele estar en mayúsculas y las palabras separadas por _ (IRQ_HEADER_LESS o algo así)

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Gracias  
1 persona ha dado las gracias: Dahicar
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03 Sep 2016, 13:01# 3

Si me vuelve a suceder haré foto del monitor.

Última edición por Dahicar el 03 Sep 2016, 13:04, editado 1 vez en total
Gracias  
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03 Sep 2016, 13:02# 4
davdi escribió:Hola y bienvenido lo primero.
Tu configuración hardware/energía es equilibrada, así que falta de alimentación no creo que sea.
Con esa información que pones no podemos ayudarte. Supongo que es el texto que te aparece en el visor de eventos.
Necesitamos por lo menos el error que te da en la pantalla azul, que suele estar en mayúsculas y las palabras separadas por _ (IRQ_HEADER_LESS o algo así)

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Cuando me vuelva a pasar le haré una foto, a ver si damos con la tecla. Ahora seguro que no me pasa más, nada más que por fastidiarme :lol:
Gracias  
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03 Sep 2016, 20:04# 5

Bueno, vamos avanzando posibles soluciones.
Dices que te pasaba también con el portátil.
Que hardware externo tienes conectado (handy, NAS, impresora, raton/teclado,...)?

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Gracias  
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Mensajes: 4 Agradecido: 0
03 Sep 2016, 20:11# 6
davdi escribió:Bueno, vamos avanzando posibles soluciones.
Dices que te pasaba también con el portátil.
Que hardware externo tienes conectado (handy, NAS, impresora, raton/teclado,...)?

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Solo el teclado y el ratón. Si el problema fuese de alguno de los dos tiene que ser el ratón, porque el teclado no es el mismo, obviamente, que el del portatil, pero el ratón sí. De todas formas no es un ratón malo que tenga mala fama, es un Tacens Mars Gaming MM5. Sigo decantándome por ser fallo de S.O.
Continuaré con el plan de esperar el pantallazo y fotografiarlo.
Gracias  