auiriculares

Disculpen que les tome el tiempo,es que no se que hacer,hace casi un año que tengo mi Lumia 925 y hace unos meses me dejo de andar la entrada de los audífonos,no se por que y necesito que me ayuden por que no se como repararlo
muchas gracias por su atención

Hola y bienvenido lo primero.
Cuál es el fallo exactamente? No se oyen los auriculares? El móvil se cree que están conectados?

Bueno es que no se escuchan los auriculares al estar conectados,los probé varias veces y no me andan,solo se escucha el parlante del teléfono

Has mirado el agujero por dentro que esté bien limpio, sin pelusas ni nada?

Me suena a que se desoldó la ficha 3.5 Jack del teléfono y que el problema es de hardware