No funciona el altavoz de mi LG Optimus 7 E900

Hola. Ayer compré un LG Optimus 7 E900 con Movistar.

El problema es que no funcionan los altavoces. Bueno, a medias. Resulta que si pongo música o un vídeo del YouTube no se oye nada, si conecto los auriculares se oye perfecto. En cambio cuando lo enciendo sí que se escucha un breve sonidito de bienvenida, y lo mismo sucede con la alarma y con el tono de llamada (aunque se escucha muy muy bajo, eso ni despierta a nadie ni hace que oigas cuando te llaman).

Además otra cosa más rara aún. Si llamo o me llaman, no oigo nada por el speaker y tampoco se activa el micrófono porque no se retransmite la voz. En cambio si durante la llamada le doy a "Altavoz" se escucha como tiene que ser y entonces el micrófono funciona y puedo tener una conversación. Rarísimo.

He probado a resetear el teléfono pero sigue con el mismo problema. Mañana lo llevaré a la tienda de Movistar, pero a ver si por aquí me podéis decir algo porque me llevé la última unidad de toda España y a saber cuánto tiempo tardan en recibir más para cambiarmelo.

Quizás sea un problema de software porque el altavoz en algunas ocasiones como he dicho sí que suena.

He buscado por internet y he encontrado casos similares al mío en algunos foros. ¿Sabéis qué puede estar sucediendo?