No puedo usar Viber en mi Nokia 520

buenas

tengo un lumia 520 le he instalado el viber, pero cuando haga una llamada no puedo escuchar a la otra persona, pense que era por el tipo de velocidad de mi plan, pero hoy relice una llamada por medio de skype y me funciono de amores,´por lo que el plan esta bien, segun me dicen mis contactos me pueden eschucar pero yo no les escucho, necesito ayuda para saber si es problema con mi cel, el app o que.

feliz dia

y gracias por su ayuda.