pantalla de inicio no carga

Buenos días. Necesito urgentemente vuestra ayuda.
Tengo un Lumia 928 de 2a mano desde hace más de 1 año. Actualizado a Denim. Muchas apps ancladas a inicio. Hace 2 días me encuentro con que la pantalla de inicio se me cierra y reinicia cada vez que intento desplazarme hacia abajo. Apago el móvil y reinicio varias veces. El problema va a peor. Hoy no puedo acceder a inicio ni a la lista de aplicaciones. Por suerte la función de buscar en el teléfono aún me permite localizar mis aplicaciones. En cambio, las aplicaciones en sí van bien.
¿Podéis ayudarme?
Gracias de antemano.