No puedo actualizar Lumia 800

hola tengo un nokia lumia 800 y cuando intento actualizar por zune llega al paso 6 se apaga el telefono y no vuelve a encenderse le suelto el usb lo enciendo enchufo el usb y me da error 801812c1 alguien me puede ayudar gracias

version de S.O.:7.10.8107.79
numero revison firmware:1600.2489.8107.12072
numero de revision del hardware:112.1402.2.3
version de software de transmision:1.6.00.24
version del hardware de transmision:8255
version del cargador de arranque:7.35.0.0

Hola a mi me paso lo mismo y lo solucione. Solo tienes que desactivar el wifi del teléfono y poner el modo avión antes de conectarle para actualizar, parece una tontería pero funciona.
Un saludo.