Pantalla azul tras actualizacion

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Mensajes: 3 Agradecido: 0
21 Ago 2016, 14:44# 1

Buenas a todos. Desde la ultima actualizacion tengo la pantalla azul y se reinicia continuamente. Tengo la surface pro 3. He intentado entrar en modo prueba fallos sin exito. A alguien le ha pasado y sabe como resolverlo? Muchas gracias

Gracias  
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Mensajes: 826 Agradecido: 119
21 Ago 2016, 17:28# 2

Hola y bienvenido lo primero.
Supongo que te refieres a la Anniversary Update...
Qué error te da en el pantallazo?

Enviado desde mi SM-N910F mediante Tapatalk

Gracias  
Nuevo miembro
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Mensajes: 3 Agradecido: 0
21 Ago 2016, 17:44# 3

Muchas gracias por tu email

El error que me da es 0x000021a y ha sido tras una actualizacion rutinaria no Annyversary update. Ahora la surface no para de reiniciarse continuamente.

Gracias de nuevo

Gracias  
Administrador
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Mensajes: 826 Agradecido: 119
21 Ago 2016, 19:23# 4

Ese error lo da o porque se ha corrompido algún fichero esencial de Windows o porque se ejecuta una aplicación de terceros al principio que está dando error.
Prueba estas posibles soluciones, a ver si hay suerte.

Enviado desde mi SM-N910F mediante Tapatalk

Gracias  
Nuevo miembro
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Mensajes: 3 Agradecido: 0
21 Ago 2016, 22:23# 5

Muchas gracias por tu respuesta. Miro el enlace que me has enviado y pruebo las opciones

Gracias  